Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ProSana Hausbetreuung KG
Joachim-Haspinger-Straße 6/17
5020 Salzburg
Österreich

Telefon: [Nummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Grundsätze unserer Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, für die Beantwortung Ihrer Anfragen, die Erstellung von Angeboten und die Abwicklung von Aufträgen erforderlich ist.

Auf dieser Website setzen wir keine Analyse- oder Trackingtools ein, keine Werbe- oder Marketing-Cookies, keine Social-Media-Plugins und keine Tracking-Pixel (etwa von Meta/Facebook oder Google Ads). Ihre Daten werden nicht verkauft, nicht zu Werbezwecken verwendet und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

[Name des Hosters]
[Adresse]

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• übertragene Datenmenge und Statuscode

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, etwa zur Erkennung von Angriffen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt, ebenso keine Auswertung zu Marketingzwecken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website).

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach [X Tagen, laut Hoster] automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol. Daten, die Sie an uns übermitteln, etwa über das Kontaktformular, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind [z. B. zur Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung für den Kartendienst]. Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies generell ablehnen. Bei der Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

6. Kontaktformular und Objektanfrage

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Das sind insbesondere:

• Name
• Unternehmen bzw. Hausverwaltung (optional)
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Objektadresse, Objektart, Anzahl der Einheiten
• gewünschte Leistungen und gewünschter Starttermin
• Ihre Nachricht
• gegebenenfalls hochgeladene Dateien (z. B. Ausschreibungen oder Leistungsbeschreibungen)

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung einer Objektbesichtigung, zur Erstellung eines Angebots und gegebenenfalls zur anschließenden Auftragsabwicklung. Eine Nutzung für Werbung oder Newsletter findet nicht statt.

Das Formular ist mit dem Website-Baukasten Elementor Pro für WordPress umgesetzt. Die Anfragen werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in der Datenbank der Website auf dem Server unseres Hosters gespeichert. [Alternative, falls deaktiviert: Eine Speicherung in der Datenbank der Website erfolgt nicht.]

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung allgemeiner Anfragen).

Speicherdauer: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens [12 Monate] nach unserer letzten Kommunikation. Kommt ein Auftrag zustande, speichern wir die für die Geschäftsbeziehung erforderlichen Daten für die Dauer der Zusammenarbeit und darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 BAO und § 212 UGB).

Die Angabe der als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Für Rechtsgrundlage und Speicherdauer gilt Punkt 6 entsprechend.

Für unseren E-Mail-Verkehr nutzen wir den Dienst [Name des E-Mail-Anbieters, z. B. Microsoft 365 / Google Workspace / Hoster]. [Falls Anbieter außerhalb der EU: Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln.]

8. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Angaben zu Erfahrung und Verfügbarkeit) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses).

Speicherdauer: Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen 7 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Diese Frist dient der Abwehr möglicher Ansprüche nach dem Gleichbehandlungsgesetz. Möchten Sie, dass wir Ihre Bewerbung länger für künftige Stellen aufbewahren, holen wir dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Kommt es zu einer Anstellung, werden die Daten in den Personalakt übernommen.

9. Kartendienst

Zur Darstellung unseres Einsatzgebiets verwenden wir auf dieser Website eine Karte des Dienstes [Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland / anderer Anbieter laut verwendetem Plugin].

Die Karte wird erst geladen, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen (Klick auf „Karte laden“). Vorher werden keine Daten an den Kartenanbieter übertragen. Erst nach Ihrer Zustimmung werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen zu Ihrem Browser an den Anbieter übermittelt. Dabei kann es zu einer Übertragung in die USA kommen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie [Cookies löschen / den Link „Datenschutzeinstellungen“ im Footer nutzen].

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

10. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google Fonts) hergestellt.

11. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten erhalten nur Personen und Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Das sind:

• Hosting-Anbieter: [Name], für den technischen Betrieb der Website
• E-Mail-Anbieter: [Name], für den Empfang und Versand von E-Mails
• WerbeMedia24 GmbH, Rupertgasse 21, 5020 Salzburg: Gestaltung, technische Betreuung und Wartung der Website im Auftrag der ProSana Hausbetreuung KG
• Steuerberatung: [Name], bei Auftragsabwicklung im Rahmen der gesetzlichen Buchhaltungspflichten
• Behörden und Gerichte, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Sie dürfen die Daten nur nach unserer Weisung und nicht für eigene Zwecke verwenden.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe, insbesondere ein Verkauf von Daten oder eine Weitergabe zu Werbezwecken, findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an [E-Mail-Adresse].

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Zusatz fürs Impressum

Diesen Block unter die Firmendaten im Impressum setzen:

Verantwortung für Inhalte
Für sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Informationen und Daten) ist die ProSana Hausbetreuung KG verantwortlich.

Gestaltung und technische Umsetzung
WerbeMedia24 GmbH, Salzburg: Webdesign, Grafik und Layout im Auftrag der ProSana Hausbetreuung KG.

Bildnachweis
Eigene Aufnahmen der ProSana Hausbetreuung KG; Magnific (ehemals Freepik), freepik.com; [Einzelnachweise, falls die Lizenz das verlangt].

Einsatz von KI
Teile der Texte und Grafiken wurden mit Unterstützung von KI-Werkzeugen (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude) erstellt und redaktionell geprüft.

Ein Hinweis dazu: KI-generierte Bilder dürfen nie als echte Prosana-Objekte, Mitarbeiter oder Referenzen erscheinen. Das wäre irreführende Werbung nach UWG. Für Stimmungsbilder sind sie in Ordnung.